1. Aká ste spoločnosť?
Guangzhou Ideal Plastic Technology Co., Ltd.
bola zaregistrovaná v Hong Kongu v roku 2011 a naša továreň sa nachádza v okrese Huangpu, Guangzhou, Čína. Špecializujeme sa na vývoj a výrobu polotovarov profilov pre špeciálne technické plasty ako PEEK (polyéteréterketón), PAI (polyamidimid), PI (polyimid), PPS (polyfenylénsulfid), PPSU (polyfenylsulfón) a PEI (polyéterimid). Zabezpečujeme aj CNC obrábanie a vstrekovanie komponentov.
2. Je výkon vášho produktu zaručený?
Všetky naše suroviny pochádzajú od renomovaných domácich a medzinárodných značiek. Každá šarža surovín sa dodáva so správou o materiáli a výkonnosť nášho produktu je na špičkovej úrovni v odvetví. K dispozícii sú aj listy vlastností produktov.
3. Je kvalita vášho produktu zaručená?
Máme komplexný systém kontroly kvality a pokročilé testovacie a laboratórne vybavenie. Sme zamestnaní profesionálnym personálom, aby sme zabezpečili kontrolu kvality v každej fáze, od surovín až po hotové výrobky, aby sme zaistili, že našim zákazníkom poskytneme vysokokvalitné produkty.
4. Aké certifikácie majú vaše produkty?
Naša spoločnosť je certifikovaná podľa systému manažérstva kvality 9001:2008. Máme certifikačné správy SGS, CE a Rosh a naše produkty spĺňajú environmentálne testovacie normy, ako sú ROHS, REACH a EN71.
5. Aké je vaše hlavné vybavenie?
Medzi naše hlavné vybavenie patria: veľkorozmerné linky na výrobu profilov, rôzne CNC obrábacie stroje, CNC obrábacie centrá, štvorosové a päťosové obrábacie centrá, gravírovacie stroje, laserové rezacie zariadenia a bezprašná dielňa na vstrekovanie plastov triedy 100 000.
6. Aké služby prispôsobenia poskytujete?
Akceptujeme 2D a 3D výkresy v bežných formátoch ako STEP, STP, STL, IGS, IGES, PRT, SLDPRT, SAT a X_T. Zákazníci nám môžu poslať aj vzorky na zber údajov. Môžeme tiež navrhnúť alebo upraviť produkty na základe požiadaviek zákazníka.
7. Aké je vaše minimálne množstvo objednávky?
Na polotovary profilov prijímame objednávky po jednom kuse. Zákazkové diely vyžadujú vyjednávanie na základe spôsobu spracovania a rozmerov produktu.
8. Poskytujete vzorky?
V prípade polotovarov profilov, ak zákazníci požadujú vzorky na testovanie výkonu, vieme ich poskytnúť bezplatne, v závislosti od skladovej dostupnosti. Zákazníci hradia iba náklady na dopravu. Garantujeme, že výkonnostné špecifikácie dodaných produktov budú identické so špecifikáciami prototypov.
9. Aké sú vaše spôsoby platby?
Pred začatím výroby musia zákazníci zaplatiť určité percento ako zálohu. Po spracovaní všetkých produktov musia zaplatiť zostávajúci zostatok. Tovar odošleme ihneď po prijatí zostatku. Platbu je možné uskutočniť na náš bankový účet HSBC Hong Kong alebo prostredníctvom špeditéra.
10. Aký je váš dodací čas?
Profilové produkty skladom odosielame ihneď po prijatí platby. Zákazkové produkty vyžadujú vyjednávanie na základe množstva objednávky a výrobného procesu.
11. Aké logistické služby využívate na doručovanie?
Vo všeobecnosti používame DHL, FedEx a ďalšie logistické spoločnosti na pohodlné, rýchle a efektívne doručovanie prostredníctvom leteckej alebo námornej prepravy. Ponúkame tiež zákazníkom určené logistické spoločnosti alebo špeditérov. Náklady na logistiku znáša zákazník. Náklady na dopravu sa líšia v závislosti od veľkosti produktu, hmotnosti a vzdialenosti.
12. Ponúkate vrátenie a výmenu?
Či už ide o polotovary profilov alebo zákazkové produkty, ak sa vyskytnú nejaké problémy s kvalitou, montážne tolerancie alebo iné problémy, ktoré ovplyvňujú prispôsobenie vášho produktu, nahláste nám ich. Po overení vám vrátime peniaze alebo znovu naskladníme váš produkt a uhradíme všetky logistické náklady. Ak je potrebné vrátenie alebo výmena (najmä pre profilové polotovary) z dôvodu vlastnej nesprávnej objednávky zákazníka alebo z iných dôvodov, zákazník bude zodpovedný za logistické náklady, pokiaľ to neovplyvní ďalší predaj.
13. Prijímate dohody o mlčanlivosti?
Ak zákazník požaduje dôverné nákresy alebo obrázky produktov, môžeme so zákazníkom podpísať zmluvu o dôvernosti. Tieto obrázky alebo kresby nebudeme odovzdávať na domáce alebo medzinárodné webové stránky ani ich zdieľať s ostatnými. Sme ochotní niesť právnu zodpovednosť za akékoľvek porušenia.
14. Aké popredajné služby poskytujete?
Ak sa pri následnom používaní produktu vyskytnú nejaké problémy, neváhajte nás kontaktovať. Na vyriešenie vašich problémov využijeme naše odborné znalosti a pozorný servis.
15. Aké sú avýhody vašej spoločnosti?
Máme viac ako 14 rokov skúseností s výrobou a výskumom a vývojom špeciálnych technických plastových profilov a dielov a požiadali sme o množstvo nových patentových certifikátov. Náš tím riadenia výroby, ktorý sa spolieha na špičkové výrobné zariadenia a bohaté skúsenosti, optimalizoval výrobné procesy, zlepšil efektivitu výroby a znížil výrobné náklady, pričom slúži tisíckam kvalitných zákazníkov doma aj v zahraničí a poskytuje zákazníkom vysokovýkonné a vysoko konkurenčné produkty.
